Regulamin serwisu

Rozdział I. Postanowienia ogólne

§1. Sprzedawca i kontakt

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Prawko za pierwszym, dostępnego pod adresem prawkozapierwszym.pl („Serwis”), oraz zasady sprzedaży płatnego Dostępu do Serwisu. Jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą i sprzedawcą („Sprzedawca”) jest Bartosz Żylwis, adres do korespondencji: ul. Myśliwska 22c/61, 80-126 Gdańsk, adres e-mail: [email protected]. Numer telefonu: nie jest udostępniany (kontakt jest możliwy pod adresem e-mail).
3. Sprzedawca jest osobą fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców. Nie jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, dlatego nie podaje numeru wpisu ani numeru NIP przedsiębiorcy. Wobec Konsumentów Sprzedawca stosuje przepisy o ochronie konsumentów, w tym ustawę o prawach konsumenta, niezależnie od formy prowadzonej działalności. Gdy działalność Sprzedawcy stanie się działalnością gospodarczą, dane w Regulaminie zostaną zaktualizowane.
4. Pod adresem korespondencyjnym i adresem e-mail z ust. 2 można składać reklamacje, oświadczenia o odstąpieniu od umowy i inne wiadomości do Sprzedawcy.
5. Serwis jest niezależny. Nie jest powiązany z Ministerstwem Infrastruktury ani z żadnym wojewódzkim ośrodkiem ruchu drogowego i nie występuje w ich imieniu.
6. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem prawkozapierwszym.pl/regulamin/ w postaci, którą można wydrukować lub zapisać na własnym urządzeniu.

§2. Definicje

• Cena: kwota brutto w złotych polskich, którą płaci się za Dostęp, podana w Serwisie przed zakupem.
• Dostęp: płatne prawo korzystania z funkcji Serwisu wymienionych w §4 ust. 3 przez Okres Dostępu.
• Katalog Pytań: katalog pytań egzaminacyjnych na prawo jazdy publikowany przez Ministerstwo Infrastruktury.
• Kupujący: osoba, która kupuje Dostęp.
• Kod dostępu: login i hasło wygenerowane przez Serwis po zakupie dokonanym bez zakładania konta.
• Konsument: osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą lub Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna, której dotyczy art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
• Konto: techniczne konto w Serwisie, do którego przypisany jest Dostęp. Powstaje przy zakupie bez zakładania konta (konto techniczne z Kodem dostępu) albo przy logowaniu kontem Google.
• Konto Google: konto użytkownika w usługach Google, którego można użyć do zalogowania się do Serwisu.
• Okres Dostępu: czas, na jaki kupiono Dostęp: 24, 72, 168 albo 720 godzin, licząc od chwili nadania Dostępu (§7 ust. 3).
• Operator Płatności: podmiot obsługujący płatności za Dostęp (§7 ust. 7).
• Potwierdzenie Zakupu: potwierdzenie zawarcia umowy o Dostęp opisane w §11.
• Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§3. Wymagania techniczne i zagrożenia

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z aktualną przeglądarką internetową (z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej przeglądarki), połączenie z internetem oraz, przy filmach w pytaniach, obsługa odtwarzania plików MP4. Do zakupu bez zakładania konta potrzebna jest także możliwość załadowania zabezpieczenia Cloudflare Turnstile.
2. Korzystanie z internetu wiąże się ze szczególnymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych i podszywanie się pod nadawców. Zalecamy aktualizację przeglądarki i systemu, program zabezpieczający oraz wpisywanie danych płatniczych tylko na stronie Operatora Płatności.
3. Jeżeli Użytkownik podejrzewa, że Serwis działa niezgodnie z opisem, powinien w rozsądnym zakresie, najmniej uciążliwymi dla siebie sposobami (np. podając wersję przeglądarki lub zrzut ekranu), pomóc Sprzedawcy ustalić, czy przyczyną jest środowisko cyfrowe Użytkownika.

Rozdział II. Usługi nieodpłatne

§4. Wykaz usług elektronicznych

1. Bez zakładania konta i bez opłat Serwis udostępnia:
   • poradniki i artykuły o egzaminie na prawo jazdy;
   • dwa egzaminy próbne dziennie, z podsumowaniem wyniku i przeglądem odpowiedzi. Limit liczy się w chwili rozpoczęcia egzaminu, według daty ustawionej w przeglądarce Użytkownika. Licznik jest zapisany w pamięci przeglądarki, więc po jej wyczyszczeniu lub w innej przeglądarce liczy się od nowa;
   • zapis postępu nauki, wyników, wyboru kategorii i motywu w pamięci przeglądarki Użytkownika.
2. Zalogowanie kontem Google jest usługą nieodpłatną: przypisuje Dostęp do Konta, dzięki czemu można z niego korzystać na różnych urządzeniach. Postęp nauki jest zapisywany w przeglądarce i nie jest synchronizowany między urządzeniami. Wyczyszczenie danych przeglądarki usuwa postęp.
3. W ramach płatnego Dostępu Serwis udostępnia: tryb nauki, naukę według działów, tryb „Trudne” (powtórki), tryb „Oznaczone”, wyjaśnienia do pytań, dla których zostały opublikowane, oraz egzaminy próbne ponad dzienny limit z ust. 1. Zakres funkcji może się różnić w czasie (§14).
4. Usługi elektroniczne są świadczone w sposób ciągły, z zastrzeżeniem przerw technicznych (§16 ust. 2).
5. Umowa o świadczenie usług nieodpłatnych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i trwa do chwili zaprzestania korzystania. Użytkownik może przestać korzystać z Serwisu w każdej chwili. Zasady rozwiązywania umowy o Dostęp opisuje §15.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabrania się w szczególności: dostarczania do Serwisu lub przesyłania Sprzedawcy treści bezprawnych (także w wiadomościach e-mail); obchodzenia zabezpieczeń technicznych płatnych funkcji; automatycznego, masowego pobierania treści Serwisu; zakłócania jego działania; podszywania się pod inne osoby; udostępniania Kodu dostępu w sposób sprzeczny z §9 ust. 8.
3. Serwis nie przewiduje publikowania treści przez Użytkowników. Jeśli ktoś uzna, że treść w Serwisie narusza prawo lub jego prawa, może napisać na adres kontaktowy. Sprzedawca zbada zgłoszenie i, jeśli jest zasadne, niezwłocznie usunie lub poprawi treść.

§6. Charakter treści i źródło pytań

1. Pytania egzaminacyjne pochodzą z Katalogu Pytań publikowanego przez Ministerstwo Infrastruktury. Serwis nie jest oficjalnym produktem Ministerstwa. Gdy ukazuje się nowa wersja Katalogu Pytań, Sprzedawca aktualizuje bazę pytań w Serwisie.
2. Poradniki, wyjaśnienia, wskaźnik gotowości i egzaminy próbne mają charakter informacyjny i szkoleniowy. Egzaminy próbne odwzorowują zasady egzaminu opisane w Serwisie i mogą różnić się od egzaminu w wojewódzkim ośrodku ruchu drogowego. Wiążące są przepisy prawa i informacje właściwego ośrodka.
3. Wyjaśnienia do pytań są przygotowywane na podstawie przepisów i sprawdzane przed publikacją. Wyjaśnienie, które nie przeszło pełnej weryfikacji, jest oznaczone w Serwisie jako niezweryfikowane. Do części pytań wyjaśnień nie ma; Serwis pokazuje wtedy informację „w przygotowaniu”.
4. Sprzedawca nie gwarantuje zdania egzaminu państwowego. Wynik egzaminu zależy od zdającego i od okoliczności niezależnych od Serwisu. Nie ogranicza to praw Konsumenta z tytułu niezgodności Serwisu z umową (§13).

Rozdział III. Sprzedaż Dostępu

§7. Dostęp, ceny i płatności

1. Dostęp jest kupowany jednorazowo na wybrany Okres Dostępu. Nie odnawia się automatycznie i nie wymaga rezygnacji. Sprzedawca nie pobiera płatności cyklicznych.
2. Ceny Dostępu (w złotych polskich):
   • 24 godziny: 7 zł
   • 3 dni: 12 zł
   • 7 dni: 19 zł
   • 30 dni: 29 zł
3. Okres Dostępu liczy się od chwili nadania Dostępu, czyli po potwierdzeniu płatności przez Operatora Płatności, w pełnych godzinach (24, 72, 168 albo 720). Datę i godzinę końca Dostępu Serwis pokazuje po zalogowaniu. Zakup w czasie trwania Dostępu przedłuża go od chwili, w której kończy się dotychczasowy.
4. Ceny są cenami końcowymi: zawierają wszystkie podatki, o ile podlegają naliczeniu. Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat, w tym za płatność. Ewentualne opłaty banku lub wydawcy karty (np. przewalutowanie przy karcie w innej walucie) wynikają z umowy Konsumenta z tym podmiotem.
5. Obowiązuje Cena z chwili złożenia zamówienia. Zmiana cen nie dotyczy zawartych umów.
6. Zakup Sprzedawca potwierdza Potwierdzeniem Zakupu (§11). Dokument sprzedaży Sprzedawca wystawia, jeżeli obowiązek jego wystawienia wynika z przepisów.
7. Płatności obsługuje Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie („Operator Płatności”). Można płacić metodami wyświetlanymi na stronie płatności Operatora, w szczególności BLIK, szybkim przelewem bankowym i kartą płatniczą. Lista metod zależy od Operatora Płatności. Sprzedawca nie przetwarza ani nie zna danych karty ani rachunku Konsumenta. Zasady płatności i przetwarzania danych przez Operatora Płatności określają jego regulamin i polityka prywatności.
8. Brak płatności lub jej odrzucenie przez Operatora Płatności oznacza, że umowa o Dostęp nie zostaje zawarta, a Dostęp nie jest nadawany.

§8. Zawarcie umowy

1. Dostęp można kupić bez zakładania konta albo po zalogowaniu się Kodem dostępu lub kontem Google. W pierwszym przypadku Serwis nie prosi o imię, nazwisko ani adres e-mail.
2. Zakup polega na:
   • wyborze Okresu Dostępu;
   • zaznaczeniu trzech oświadczeń z ust. 3;
   • przy zakupie bez konta: przejściu weryfikacji zabezpieczenia Cloudflare Turnstile;
   • kliknięciu przycisku płatności z podaną Ceną. Kliknięcie tego przycisku oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty i przenosi do strony płatności Operatora Płatności;
   • zapłacie.
3. Przed zapłatą Kupujący zaznacza oświadczenia: „Mam ukończone 18 lat.”; „Chcę dostępu od razu i wiem, że tracę prawo odstąpienia od umowy (14 dni).”; „Akceptuję regulamin.” Skutki drugiego oświadczenia opisuje §12.
4. Zamówienie jest ofertą Kupującego. Umowa o Dostęp zostaje zawarta w chwili nadania Dostępu po potwierdzeniu płatności przez Operatora Płatności, zwykle w ciągu kilku minut od zapłaty. Serwis pokazuje wtedy informację o Dostępie.
5. Sprzedawca zapisuje dane potrzebne do wykazania zawarcia i wykonania umowy: numer płatności, wybrany Dostęp, Cenę, czas zamówienia i zapłaty oraz informację o złożonych oświadczeniach.
6. Sprzedawca zachowuje poprzednie wersje Regulaminu i na żądanie udostępnia wersję obowiązującą w dniu zakupu.

§9. Kod dostępu i Konto

1. Przy zakupie bez zakładania konta Serwis po potwierdzeniu płatności tworzy Konto techniczne i generuje Kod dostępu. Wyświetla go na stronie, na którą Operator Płatności odsyła Kupującego, i od razu loguje do niego przeglądarkę, w której dokonano zakupu. Konto techniczne nie zawiera imienia, nazwiska ani adresu e-mail Kupującego.
2. Kod dostępu można odebrać przez 24 godziny od zapłaty. Każdy odbiór tworzy nowe hasło przy niezmienionym loginie, a poprzednie hasło przestaje działać. Po upływie 24 godzin Kodu dostępu nie można już odebrać.
3. Sprzedawca nie zbiera adresu e-mail przy zakupie bez konta, dlatego utraconego loginu lub hasła nie można odzyskać ani zresetować. Kupujący powinien zapisać Kod dostępu od razu, np. w pliku, który Serwis oferuje do pobrania. Utrata Kodu dostępu przez Kupującego nie jest brakiem zgodności Serwisu z umową. Nie dotyczy to sytuacji, w której Serwis nie wyświetlił Kodu dostępu lub Kod nie działał z przyczyn leżących po stronie Serwisu: wtedy stosuje się §13. Sprzedawca może, bez takiego obowiązku, rozważyć wniosek o pomoc, jeżeli Kupujący wykaże zakup, np. numerem płatności z potwierdzenia Operatora Płatności.
4. Konto techniczne jest usuwane po upływie 30 dni od końca ostatniego Okresu Dostępu, a konto, na którym nie dokonano zapłaty, po upływie 7 dni od jego utworzenia. Usunięcie Konta kończy możliwość logowania. Zapis płatności zachowuje się dla celów rozliczeniowych i obrony roszczeń bez powiązania z Kontem.
5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto przyciskiem „Usuń konto” w zakładce Dostęp, po potwierdzeniu. Serwis ostrzega wtedy, że usunięcie kasuje Dostęp, który jeszcze trwa, i że nie można tego cofnąć. Usunięcie Konta przez Użytkownika przed końcem Okresu Dostępu kończy Dostęp i nie powoduje zwrotu Ceny za niewykorzystany czas, z wyjątkiem przypadków, w których zwrot przysługuje z mocy prawa (§12, §13, §15).
6. Logowanie kontem Google jest dostępne od ukończenia 16 lat. Sprzedawca otrzymuje wtedy od Google identyfikator i adres e-mail konta, które przechowuje dostawca uwierzytelniania Serwisu. Dostęp zostaje przypisany do tego Konta.
7. Użytkownik chroni Kod dostępu i dane logowania. Jeśli podejrzewa, że poznała je osoba nieuprawniona, powinien jak najszybciej napisać do Sprzedawcy, który w miarę możliwości zablokuje Konto.
8. Kod dostępu jest przeznaczony dla Kupującego i osób, którym Kupujący przekazał go na własny użytek edukacyjny, w szczególności dla dziecka lub podopiecznego, któremu kupił Dostęp. Zabrania się publikowania Kodu dostępu, odsprzedawania go oraz udostępniania go szerokiemu gronu osób (np. klasie, grupie w mediach społecznościowych) lub w celach zarobkowych.

§10. Osoby niepełnoletnie

1. Dostępu mogą kupować wyłącznie osoby pełnoletnie. Osoba niepełnoletnia może korzystać z funkcji nieodpłatnych oraz z Dostępu kupionego przez rodzica, opiekuna lub inną osobę pełnoletnią, w tym z przekazanego jej Kodu dostępu.
2. Osoba niepełnoletnia ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych. Jeżeli mimo ust. 1 zakupu dokonała osoba niepełnoletnia, skutki oceniają się według przepisów Kodeksu cywilnego; jej przedstawiciel ustawowy może zwrócić się do Sprzedawcy w tej sprawie.
3. Logowanie kontem Google jest dostępne od ukończenia 16 lat.

§11. Spełnienie świadczenia i Potwierdzenie Zakupu

1. Sprzedawca rozpoczyna spełnianie świadczenia niezwłocznie po nadaniu Dostępu i świadczy je przez Okres Dostępu. Dostęp obejmuje treści cyfrowe i usługi cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.
2. Zaznaczając przed zapłatą oświadczenie „Chcę dostępu od razu i wiem, że tracę prawo odstąpienia od umowy (14 dni).”, Konsument składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia na zasadach opisanych w §12, i przyjmuje to do wiadomości.
3. Potwierdzenie Zakupu Konsument otrzymuje:
   • na ekranie po potwierdzeniu płatności (przy zakupie bez konta razem z Kodem dostępu);
   • w pliku tekstowym do pobrania z tego samego ekranu. Plik zawiera dane Sprzedawcy, nazwę Dostępu, Cenę, numer i czas płatności, czas końca Dostępu, treść złożonych oświadczeń, informację o utracie prawa odstąpienia, adres i datę wersji Regulaminu oraz Kod dostępu. Konsument powinien plik pobrać i zachować;
   • na wniosek: Sprzedawca prześle Potwierdzenie Zakupu na wskazany adres e-mail, jeśli Konsument napisze na adres kontaktowy i poda numer płatności. Sprzedawca używa tego adresu wyłącznie do wysłania potwierdzenia i prowadzenia korespondencji.
4. Pozostałe informacje wymagane przed zawarciem umowy (główne cechy Dostępu, Cena, sposób płatności, sposób i termin spełnienia świadczenia, procedura reklamacyjna, odstąpienie, odpowiedzialność za zgodność z umową, wymagania techniczne) zawiera Regulamin, dostępny przed zakupem. Potwierdzenie Zakupu wskazuje jego wersję.

§12. Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę o Dostęp na odległość, może w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 3 i 4.
2. Dostęp jest dostarczany niezwłocznie po zawarciu umowy. Umowa dotyczy dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnione są łącznie trzy warunki: (a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, (b) Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, oraz (c) Sprzedawca przekazał Konsumentowi Potwierdzenie Zakupu. Warunki (a) i (b) Konsument spełnia, zaznaczając przed zapłatą oświadczenie z §11 ust. 2. Warunek (c) Sprzedawca spełnia w sposób opisany w §11 ust. 3. Konsument, który nie otrzymał Potwierdzenia Zakupu albo nie mógł go zachować, może zażądać jego przesłania na adres e-mail (§11 ust. 3).
4. Jeżeli mimo spełnienia warunków z ust. 3 Konsumentowi przysługiwałoby prawo odstąpienia (w szczególności gdyby Dostęp uznano w całości lub w części za usługę cyfrową, której świadczenie nie zostało jeszcze w pełni wykonane), a Konsument odstąpi od umowy przed upływem terminu, zapłaci tylko za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta), proporcjonalnie do upływu Okresu Dostępu. Sprzedawca zwróci pozostałą część Ceny. Kwotę do zapłaty oblicza się jako iloczyn Ceny i stosunku liczby godzin Okresu Dostępu, które upłynęły do chwili otrzymania oświadczenia, do liczby wszystkich godzin Okresu Dostępu, zaokrąglony do pełnych groszy w górę.
5. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, na przykład e-mailem na adres kontaktowy albo pisemnie na adres korespondencyjny. Można użyć wzoru z Załącznika nr 2, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Ponieważ Sprzedawca nie zna danych Konsumenta, który kupił bez konta, w oświadczeniu należy podać numer płatności albo login Kodu dostępu. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia na adres, z którego je wysłano.
6. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (z uwzględnieniem ust. 4) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami. Konsument zaprzestaje korzystania z Dostępu i nie udostępnia go osobom trzecim. Dostęp wygasa, a Konto może zostać zablokowane lub usunięte.
7. Pouczenie o prawie odstąpienia, zgodne z wzorem ustawowym, zawiera Załącznik nr 1.

§13. Zgodność z umową i reklamacje

1. Sprzedawca dostarcza Dostęp zgodnie z umową, w szczególności zgodnie z opisem w Regulaminie i w Serwisie, i odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h do 43q). Za brak zgodności odpowiada Sprzedawca w czasie, w którym zgodnie z umową Dostęp ma być dostarczany.
2. Jeżeli Dostęp jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Sprzedawca robi to w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i bez kosztów po jego stronie. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów, nie nastąpiło w rozsądnym czasie albo brak zgodności występuje nadal, a także w innych przypadkach z art. 43n, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy. Dłuższa niedostępność Serwisu z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy jest brakiem zgodności; Sprzedawca może zaproponować przedłużenie Dostępu o czas niedostępności, ale wybór środka należy do Konsumenta w granicach ustawy.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontaktowy albo pisemnie na adres korespondencyjny. Prosimy o podanie: adresu e-mail lub adresu pocztowego do odpowiedzi, numeru płatności albo loginu Kodu dostępu, opisu problemu i oczekiwanego sposobu jego rozwiązania. Brak któregoś z tych elementów nie wyłącza rozpatrzenia reklamacji. Sprzedawca poprosi wtedy o uzupełnienie.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź przekazuje na papierze lub innym trwałym nośniku, w praktyce e-mailem na adres, z którego wysłano reklamację, a przy reklamacji pisemnej bez adresu e-mail listem. Reklamacje dotyczące niewyświetlenia Kodu dostępu lub nienadania Dostępu mimo płatności Sprzedawca rozpatruje bez zbędnej zwłoki.
5. Jeżeli Sprzedawca nie uwzględni reklamacji Konsumenta, poinformuje go na papierze lub innym trwałym nośniku, czy wyraża zgodę na rozwiązanie sporu w drodze pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, i wskaże podmiot, który byłby właściwy.
6. Wynik egzaminu państwowego nie jest podstawą reklamacji, o ile nie wynika z niezgodności Serwisu z umową (np. z błędnej treści pytania lub wyjaśnienia). Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§14. Zmiany Serwisu

1. Sprzedawca może zmieniać Serwis, w tym funkcje objęte Dostępem, jeżeli zmiana nie jest niezbędna do zachowania zgodności z umową, tylko z uzasadnionych przyczyn: zmiany przepisów prawa lub zasad egzaminu, wydania nowej wersji Katalogu Pytań, usunięcia błędów, zapewnienia bezpieczeństwa, poprawy działania i wydajności, zmiany wymagań Operatora Płatności lub dostawców technicznych, rozwoju Serwisu (dodawania funkcji). Zmiana nie wiąże się z kosztami po stronie Konsumenta.
2. W czasie trwania Okresu Dostępu Sprzedawca nie wprowadza zmian, które istotnie i negatywnie wpływałyby na dostęp Konsumenta do funkcji objętych Dostępem lub korzystanie z nich, z wyjątkiem zmian koniecznych do zachowania zgodności z umową lub z przepisami prawa. Jeżeli taka zmiana jednak nastąpi, Konsument może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia zmiany lub poinformowania o niej, a Sprzedawca zwróci Cenę proporcjonalnie do niewykorzystanego Okresu Dostępu (art. 43q ustawy o prawach konsumenta).
3. O zmianach Serwisu Sprzedawca informuje w Serwisie. Informacja o zmianie, o której mowa w ust. 2, jest widoczna w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem, a na wniosek Konsumenta przekazywana także e-mailem.

§15. Rozwiązanie umowy, blokada Konta i zakończenie Serwisu

1. Umowa o Dostęp jest zawarta na czas oznaczony i wygasa z upływem Okresu Dostępu. Konsument może od niej odstąpić na zasadach §12, może także odstąpić lub wypowiedzieć ją w przypadkach z §13 i §14.
2. Sprzedawca może zablokować Konto lub rozwiązać umowę o Dostęp tylko z ważnych przyczyn: (a) naruszenia §5 ust. 2 lub §9 ust. 8, w szczególności opublikowania lub odsprzedaży Kodu dostępu albo masowego pobierania treści, (b) działania zagrażającego bezpieczeństwu Serwisu lub innych Użytkowników, (c) obowiązku wynikającego z przepisów prawa lub decyzji uprawnionego organu. Sprzedawca, jeśli może skontaktować się z Użytkownikiem, najpierw wzywa go do zaprzestania naruszenia, chyba że naruszenie jest rażące albo wezwanie byłoby bezskuteczne. Użytkownik może wyjaśnić sprawę, pisząc na adres kontaktowy; Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.
3. W razie blokady Konta lub rozwiązania umowy z przyczyn leżących po stronie Konsumenta (ust. 2 lit. a i b) Cena za niewykorzystany czas nie podlega zwrotowi. W pozostałych przypadkach (w tym ust. 2 lit. c, o ile nie wynika z działania Konsumenta) Sprzedawca zwraca Cenę proporcjonalnie do niewykorzystanego Okresu Dostępu.
4. Jeżeli Sprzedawca zakończy prowadzenie Serwisu lub płatnych funkcji w czasie trwania Okresu Dostępu, zwróci Cenę proporcjonalnie do niewykorzystanego Okresu Dostępu, chyba że umożliwi korzystanie z Dostępu do końca Okresu Dostępu. O zakończeniu informuje w Serwisie z możliwym wyprzedzeniem.
5. Sprzedawca może z ważnych powodów (np. zakończenia prowadzenia Serwisu, zmiany przepisów, nadużyć) przestać świadczyć usługi nieodpłatne. Nie wpływa to na opłacony Dostęp.

Rozdział IV. Postanowienia końcowe

§16. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada wobec Użytkowników na zasadach ogólnych. Odpowiedzialność wobec Konsumenta nie jest wyłączana ani ograniczana w zakresie, w jakim przepisy to uniemożliwiają.
2. Serwis może być okresowo niedostępny z powodu prac technicznych, awarii dostawców lub siły wyższej. Sprzedawca dokłada starań, aby prace planowane ogłaszać z wyprzedzeniem i wykonywać w porze małego ruchu. O skutkach dłuższej niedostępności mówi §13 ust. 2.
3. Sprzedawca nie odpowiada za działanie urządzeń, sieci i oprogramowania Użytkownika ani za utratę danych zapisanych w przeglądarce w wyniku działań Użytkownika (np. wyczyszczenia danych przeglądarki), w zakresie dozwolonym przez prawo.

§17. Prawa autorskie

1. Treści własne Serwisu (poradniki, wyjaśnienia, układ i oprawa graficzna, kod) są chronione prawem autorskim. Dozwolone jest korzystanie z nich w zakresie dozwolonego użytku osobistego i cytatu. Zabrania się ich masowego kopiowania, automatycznego pobierania i rozpowszechniania poza tym zakresem.
2. Powyższe zakazy nie dotyczą pytań egzaminacyjnych i materiałów pochodzących z Katalogu Pytań ani innych materiałów, do których Sprzedawca nie ma praw wyłącznych. Zasady korzystania z nich wynikają z przepisów i warunków ich właścicieli. Regulamin nie ogranicza praw do tych materiałów.
3. Pytania egzaminacyjne w Serwisie pochodzą z publikowanego Katalogu Pytań Ministerstwa Infrastruktury (§6 ust. 1).

§18. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§19. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa lub orzecznictwa albo zaleceń organów, zmiany zakresu, funkcji lub cen Serwisu, zmiany Operatora Płatności lub dostawców technicznych, zmiany danych Sprzedawcy (w tym formy prowadzonej działalności), usunięcia błędów lub niejasności, względów bezpieczeństwa.
2. Zmieniony Regulamin Sprzedawca publikuje w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, z datą wejścia w życie. Informację o zmianie Użytkownicy z aktywnym Dostępem widzą w Serwisie po zalogowaniu.
3. Do umów o Dostęp zawartych przed wejściem zmian w życie stosuje się do końca Okresu Dostępu Regulamin w wersji z dnia zakupu, chyba że zmiana jest korzystna dla Konsumenta albo wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Jeżeli zmiana wymagana przepisami istotnie pogarsza sytuację Konsumenta z trwającym Dostępem, Konsument może w ciągu 14 dni od ogłoszenia zmiany wypowiedzieć umowę o Dostęp, a Sprzedawca zwróci Cenę proporcjonalnie do niewykorzystanego Okresu Dostępu.
5. Użytkownik usług nieodpłatnych, który nie akceptuje zmian, przestaje korzystać z Serwisu (§4 ust. 5).
6. Poprzednie wersje Regulaminu są przechowywane i udostępniane na żądanie (§8 ust. 6).

§20. Spory i prawo właściwe

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: z mediacji lub innych form pozasądowego rozwiązywania sporów przed wojewódzkim inspektoratem Inspekcji Handlowej, z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej, a także z postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim. Informacje o tych możliwościach i wykaz podmiotów ADR publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
2. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem powszechnym właściwym według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Do umów z Konsumentami stosuje się prawo polskie. Nie pozbawia to Konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami prawa państwa, w którym ma miejsce zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

§21. Wejście w życie

Regulamin obowiązuje od 1 października 2026 r..

Załącznik nr 1. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Bartosz Żylwis, ul. Myśliwska 22c/61, 80-126 Gdańsk, e-mail: [email protected]) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Ponieważ nie znamy Państwa danych, prosimy o podanie numeru płatności albo loginu z danych logowania. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu przysługującego Państwu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Prosimy o zaprzestanie korzystania z dostępu i nieudostępnianie go osobom trzecim.

Brak prawa odstąpienia. Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli rozpoczęliśmy świadczenie za Państwa wyraźną i uprzednią zgodą po poinformowaniu Państwa, że po spełnieniu świadczenia utracą Państwo prawo odstąpienia od umowy, a Państwo przyjęli to do wiadomości i otrzymali Państwo od nas potwierdzenie zakupu (§11 i §12 Regulaminu).

Gdyby jednak prawo odstąpienia Państwu przysługiwało, a skorzystali Państwo z niego po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, zapłacą Państwo za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do upływu okresu dostępu (§12 ust. 4 Regulaminu).

Załącznik nr 2. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: Bartosz Żylwis, ul. Myśliwska 22c/61, 80-126 Gdańsk, e-mail: [email protected]
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*)/o dostarczanie następujących treści cyfrowych(*): dostęp do serwisu Prawko za pierwszym na okres: ..........
• Data zawarcia umowy(*): ..........
• Numer płatności lub login z danych logowania: ..........
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..........
• Adres konsumenta(-ów): ..........
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..........
• Data: ..........

(*) Niepotrzebne skreślić.

Metody płatności

Zapłacisz BLIK-iem, szybkim przelewem lub kartą.

• Płatności obsługuje Autopay S.A. Nie zakładasz konta i nie podajesz nam danych karty ani rachunku.
• Dostęp na wybrany czas dostajesz po potwierdzeniu płatności.
• Płatność jest jednorazowa, bez automatycznego odnawiania.